八百方隐私协议

八百方商城(以下统称“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《网站隐私保护条例》(以下统称“本条例”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、存储、使用、披露和保护这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。


本条例与您所使用的八百方商城服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品与/或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本条例所写明的内容,并让您可以按照本条例的指引做出您认为适当的选择。本条例中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本条例后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本条例(含更新版本)内容,并且同意我们按照本条例收集、存储、使用、披露和保护您的相关信息。


本条例将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

四、我们如何保护您的信息

五、您如何管理您的信息

六、我们如何处理未成年人的信息

七、本隐私保护条例如何更新

八、如何联系我们

本条例属于《八百方用户注册协议》中不可分割的一部分。如果您同意《八百方用户注册协议》,即视为您已经阅读并同意本条例的全部内容,如果您不同意本条例的条款,应停止使用服务。


一、我们如何收集和使用您的个人信息:

(一)在您使用我们的产品与/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

1.为实现向您提供我们产品与/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品与/或服务;

2.为实现向您提供我们产品与/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果。

(二)我们会按照如下方式收集和使用您的个人信息:

(1) 设备信息:我们会获取手机设备信息,包括设备型号、IDFA(广告标识符)等,用于安全加固,数据统计,消息通知等;我们的产品集成需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力;

(2) 相机和相册功能:用于更换用户头像、上传凭证等功能;

(3) 定位信息:用于商品购买相关功能,包括就近推荐、购买路径优化等;

(4) 日志信息:我们会收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关日志保存,包括接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息;

(5) 您通过我们的客服、网站留言或参加我们举办的活动时所提交的信息:当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果;

(6) 用药人信息:我们根据国家药监局购买处方药需要登记实名信息的规定。当您购买处方类药品时,我们会收集您实名认证过的用药人信息。

3.其他用途

我们将基于本条例未载明的其他特定目的收集您的信息时,会事先征求您的同意。我们收集及使用上述信息的目的是为了更好地经营我们的产品与/或服务,并且会通过包括但不限于通过网站通知、电子邮件、电话或短信息等方式通知。

如我们停止运营我们的产品与/或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

4.例外

您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订合同所必需的;

(8)用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

(9)法律法规规定的其他情形。


二、我们如何使用 Cookie 和同类技术:

为使您获得更轻松的访问体验,您使用我们的产品与/或服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问我们产品与/或服务的相关数据,在您访问或再次访问我们产品与/或服务时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入账户信息的步骤,或者帮助判断您的登录状态以及账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookies”)。

Cookies是存储于您的电脑硬盘中或暂时储存在您的电脑内存里或浏览器上的一系列数据信息,而不是存储在八百方网站点上,它们一般会主动收集关于您电脑的某些信息,包括网络协议地址、电脑操作系统、 浏览器类型等。使用Cookies会给您带来诸多益处,如:免除反复输入用户名称及密码的麻烦等等。通过显示用户如何以及何时使用八百方网站点,Cookies会帮我们不断改善网站服务。如果您关闭了Cookies,八百方网站点中某些服务将可能无法正常使用。

我们不会将 Cookies 用于本隐私保护条例所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除。


三、我们如何共享、公开披露您的信息:

1.共享

我们不会与我们平台以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1) 事先获得您明确的同意或授权;

(2) 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

(3) 只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

(4) 应您合法需求,协助处理您与他人的纠纷或争议;

(5) 应您的监护人合法要求而提供您的信息;

(6) 基于符合法律法规的社会公共利益而使用;

(7) 与授权的供应商和服务提供方共享:为实现本条例中声明的目的,我们会与我们的供应商和服务提供方共享您的某些个人信息。

为了提供更好的服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的供应商和服务提供方无权将共享的用户信息用于任何其他用途。

我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商,这些支持包括提供基础技术服务等专业服务。例如,在您进行问诊操作时填写的信息,我们会将您的个人信息传输至合作认证服务提供方,以便完成对您后续业务的处理。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,要求他们按照我们的说明、本隐私保护条例以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息,关于我们接入的合作伙伴等第三方的 SDK 目录如下:

SDA名称 所属机构(开发商) SDK用途 SDK所收集的个人信息类型 系统权限
极光推送 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 提供推送功能 设备信息、网络信息与位置信息 “设备信息”、“网络信息”、“位置信息”
高德地图 高德软件有限公司 提供配送地理位置定位信息 个人常用设备信息、个人位置信息 电话、定位、后台定位、存储
网易七鱼 网易公司 提供在线客服功能 AndroidId、SSID 设备信息
支付宝支付 支付宝(中国)网络技术有限公司 提供支付功能 个人常用设备信息 设备信息、网络信息
微信支付 财付通支付科技有限公司 提供支付功能 个人常用设备信息 设备信息、网络信息
百度统计 百度公司 提供数据统计功能 个人常用设备信息务 读取/写入外部存储卡、获取位置、获取运行的任务列表、查看WLAN连接、读取手机状态和身份、使用蓝牙

2.公开披露

我们仅会在以下情况下,才会披露您的信息:

(1) 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息;

(2) 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在向相关强制性的行政执法或司法机关披露后且前述机关允许的前提下,我们会及时通过合理的方式通知您。

3.共享、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,我们共享、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5) 您自行向社会公众公开的个人信息;

(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。


四、我们如何保护您的信息

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1.数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

2.为保护个人信息采取的其他安全措施

我们通过建立《数据管理制度》、《运行安全管理制度》等来管理规范个人信息的存储和使用。为了加强安全意识,我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3.我们仅允许有必要知晓这些信息的八百方商城及八百方商城关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。

4.我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私保护条例所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

5.互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

6.安全事件处置

在通过我们网站与第三方进行网上商品或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私保护条例中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私保护条例【八、如何联系我们】中约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。


五、您如何管理您的信息

我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

1.访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息

2.删除您的个人信息

您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括订单信息、浏览信息、收货地址信息等;

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4) 如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。若我们响应您的删除请求,我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份系统更新时删除这些信息。

3.改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4.注销账户

您可以通过本隐私保护条例中的联系电话或八百方商城的“客服咨询”功能或客服企业微信等多种方式与我们联系,申请注销账户。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或提供您的身份证明文件,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的3天内答复并完成您的请求。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。


六、我们如何处理未成年人的信息

我们非常重视未成年人的信息保护,如您为未成年人的,建议您请您的父母或法定监护人仔细阅读本隐私保护条例,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的产品与/或服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许,父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享或披露此信息。我们将根据国家相关法律法规及本隐私保护条例的规定保护未成年人的个人信息。


七、本隐私权政策如何更新

1.为给您提供更好的服务以及随着八百方商城业务的发展,本隐私保护条例也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私保护条例所应享有的权利。我们会通过在八百方商城网站、商城移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问八百方商城以便及时了解最新的隐私保护条例。

2.对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私保护条例的具体变更内容)。


八、如何联系我们

如您对本隐私保护条例或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请联系广州八百方信息技术有限公司。

1.联系电话:020-37886792;

2.联系地址:广州市海珠区赤岗北路18号三层自编之一I06-3;

3.您还可以随时通过访问八百方商城的在线客服系统或拨打我们的客服电话等多种方式与我们联系。

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